Politique de confidentialité de Voges.

Politique de confidentialité de Voges.

Dernière modification: 25 mai 2018

La présente politique de confidentialité définit la manière dont Voges Verpakking b.v., ci-après dénommée « Voges », utilise et protège les données que vous lui transmettez lorsque vous utilisez le site Internet. Voges s'engage à garantir la protection de vos données personnelles. Si nous vous demandons de fournir certaines informations qui permettraient votre identification lorsque vous utilisez le site Internet, vous aurez alors la garantie qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente politique de confidentialité. Voges peut modifier cette politique à tout moment lors de la mise à jour de cette page. Nous vous recommandons de consulter cette page de temps à autre pour vérifier que les modifications vous conviennent.   

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont des renseignements qui peuvent être utilisés pour identifier de manière non équivoque ou contacter une personne spécifique. Vous pourrez être amené(e) à fournir vos coordonnées personnelles chaque fois que vous serez en contact avec nous (lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou que vous vous inscrivez à une lettre d'information par exemple). Vous n'avez aucune obligation de fournir les données que nous vous demandons, mais si vous ne le faites pas, cela aura dans bon nombre de cas comme conséquence que nous ne pourrons pas vous proposer nos produits ou services ni répondre à vos demandes.  

Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes : nom, coordonnées de contact dont adresse e-mail, données démographiques comme le code postal, les préférences et centres d'intérêts, d'autres informations nécessaires dans le cadre d'enquêtes client et/ou d'offres. 

Utilisation des données collectées

Nous demandons ces informations afin de connaître vos besoins et de vous fournir un meilleur service, en particulier pour les raisons suivantes :

1. Aux fins d'archives internes

2. Nous pouvons utiliser ces données pour améliorer nos produits et services.

3. Nous pouvons envoyer périodiquement des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que selon nous vous pourrez trouver intéressants et cela en utilisant l'adresse e-mail que vous nous aurez fournie.

4. Nous pourrons également utiliser vos données pour vous contacter de temps à autre dans le cadre d'études de marché. Le contact peut s'effectuer par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser ces données afin d'adapter le site Internet à vos préférences. 

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la protection de vos données. Afin d'éviter tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion adaptées pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons en ligne. 

Contrôle de vos données personnelles

Vous avez le droit de choisir de limiter la collecte ou l'utilisation de vos données personnelles de la manière suivante : chaque fois que l'on vous demande de compléter un formulaire sur le site Internet, cliquez sur la case à cocher correspondante pour indiquer que vous ne voulez pas que vos données soient utilisées par des tiers à des fins de marketing direct. Si vous avez auparavant accepté que nous utilisions vos données personnelles aux fins susmentionnées, vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment en nous envoyant un courrier ou en nous faisant parvenir un e-mail à webshop@vogespackaging.com.

Nous ne vendrons ni ne diffuserons ou louerons vos données personnelles à des tiers à moins que vous nous en ayez donné l'autorisation préalable ou que la loi ne l'exige. Nous pourrons avec votre accord utiliser vos données personnelles pour vous faire parvenir des informations promotionnelles concernant des tiers qui selon nous seraient susceptibles de vous intéresser. 

Utilisation de cookies

Un cookie est un petit fichier qui vous demande la permission d'être installé sur le disque dur de votre ordinateur. Si vous acceptez, le cookie est ajouté et permettra d'analyser la fréquentation Internet ou de vous indiquer que vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Internet de vous répondre à vos attentes de manière plus personnelle. L'application peut alors adapter ses fonctions par rapport à vos besoins, ce que vous aimez et ce que vous n'aimez pas, grâce à la collecte et à la mémorisation des informations relatives à vos préférences.

Nous utilisons des cookies d'analyse de fréquentation pour identifier les pages consultées. Ils nous aident à analyser les données concernant la fréquentation des sites Internet et à améliorer notre site pour l'adapter aux besoins du client. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique et elles sont ensuite supprimées du système.

De manière générale, les cookies contribuent à vous proposer un site Internet amélioré en nous permettant de repérer les pages que vous trouvez utiles et celles qui ne le sont pas. Un cookie ne nous fournira en aucun cas accès à votre ordinateur ni aucune autre information vous concernant que celles que vous choisissez de partager avec nous. Vous avez le choix d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies mais, si vous le préférez, vous pouvez normalement modifier les paramètres du navigateur pour qu'il refuse l'installation de cookies. Ce choix peut vous empêcher de profiter du site dans son intégralité. 

Liens vers d'autres sites Internet

Notre site Internet peut contenir des liens vers d'autres sites qui peuvent vous intéresser. Cependant, une fois que vous aurez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devrez garder à l'esprit que nous n'avons aucun contrôle sur les autres sites. Par conséquent, nous ne pourrons être tenus responsables quant à la protection et la confidentialité des informations que vous fournirez lorsque vous visiterez ces sites. Nous vous rappelons que ces sites ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. Vous devrez faire preuve de prudence et vous informer de la politique de confidentialité applicable au site Internet en question. 

Protection des données personnelles

Chez Voges, nous limitons l'accès aux données personnelles exclusivement aux employés qui ont besoin de connaître ces informations afin de déployer et adapter nos services. Ces personnes sont liées par des accords de confidentialité et peuvent faire l'objet de mesures disciplinaires, dont le licenciement et des poursuites pénales, si elles ne respectent pas ces obligations. Certaines parties de notre site Internet, comme notre blog ou nos forums, vous permettent de poster des données personnelles, comme votre nom ou votre adresse e-mail. Ces informations sont accessibles au public et peuvent être lues, collectées et traitées par n'importe qui. Soyez donc vigilant lorsque vous utilisez ces services.  

Accès aux données personnelles

Vous avez le droit de vous informer des données personnelles stockées chez nous, de faire corriger les données inexactes ou de demander le gel ou la suppression de vos données. Vous pouvez par exemple demander la suppression de votre compte Voges, de l'adresse e-mail associée ainsi que du contenu en modifiant les paramètres de n'importe laquelle de nos applications. Vous avez également le droit de transférer vos données personnelles. Par ailleurs, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à tout moment avec effet pour l'avenir.

Il existe cependant des cas où nous n'avons pas le droit de supprimer intégralement vos données en raison de périodes de conservation légale. Nous pouvons aussi refuser des demandes qui porteraient atteinte à la vie privée des autres, qui seraient extrêmement difficiles à mettre en œuvre ou pour lesquelles la loi n'exige pas l'accès. Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux obligations mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, pour appliquer les Conditions de Service applicables, ou pour satisfaire à nos obligations légales.  

Questions relatives à la confidentialité

Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité ou le traitement des données, ou si vous souhaitez déposer une plainte en rapport avec une éventuelle infraction aux lois locales relatives à la confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse webshop@vogespackaging.com. Notre Politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Lorsque nous la modifions, nous postons les modifications sur cette page. Si la politique est modifiée de manière significative, nous en ferons la mention sur notre site Internet. 

Si vous estimez que certaines données stockées vous concernant sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous envoyer un courrier ou un e-mail dans les plus brefs délais, à l'adresse susmentionnée. Nous procèderons immédiatement à la correction des informations signalées comme incorrectes.